CEO Binance объяснил проблемы пользователей с Dogecoin после обращения Маска

Илон Маск потребовал от исполнительного директора Чанпэна Чжао Binance объяснений по поводу проблем, возникающих у держателей токена Dogecoin (DOGE).

Илон Маск лично обратился к основателю Binance Чанпену Чжао в Twitter:

«Что у вас происходит с держателями Doge? Что-то здесь не так».

.@Binance CEO Changpeng “CZ” Zhao is aiming for an "improved perception" by regulators of its global entity, he told the Financial Times.@egreechee reports. https://t.co/kSpFML9XMq

— CoinDesk (@CoinDesk) November 23, 2021

Binance ограничила вывод Dogecoin, после того как из-за обновления криптовалюты ошибочно провела застрявшие транзакции. Некоторые клиенты обнаружили на своих счетах задолженность в DOGE, которую биржа требует погасить, в противном случае отказываясь размораживать вывод средств. Также вывод DOGE по-прежнему недоступен для всех пользователей.

После обращения Маска Binance впервые опубликовала детали инцидента:

«Основная причина заключается в технических проблемах из-за недавнего обновления, в результате которого старые транзакции были отправлены 1 674 пользователям. Нам нужно полностью переустановить кошелек. Мы ожидаем, что на это уйдет еще неделя или около того. Это длительный и сложный процесс, но команда усердно работает. Мы вежливо попросили пользователей, получивших старые транзакции, вернуть Doge, но нам известно, что некоторые из них испытывают трудности с получением доступа к кошелькам. Наша служба поддержки доступна 24/7, чтобы помогать таким пользователям».

После упоминания Маском курс Dogecoin поднялся на 9%. В прошлом комментарии CEO Tesla неоднократно вызывали резкие скачки стоимости криптовалюты, однако со временем он почти перестал публиковать связанные с ней сообщения.

«Держатели Doge на Binance должны быть защищены от ошибок, которые возникают не по их вине», — добавил Маск позднее.

Не остался в стороне и Чжао.

«Илон, мы уверены, что это проблема из-за последнего обновления кошелька Doge. Мы поддерживаем контакт с разработчиками. Приносим извинения за любые неудобства, которые могли вам доставить. А у вас там что произошло?» — написал он со ссылкой на недавнюю новость об отзыве 12 000 электромобилей Tesla из-за проблем с тормозами, возникших после очередного обновления ПО.